Términos y Condiciones
Conoce las condiciones de uso de nuestra tienda en línea y los derechos que te protegen como consumidor.
Puntos Clave
Compra Segura
Proteccion al comprador
Ley Colombiana
Estatuto del consumidor
Transparencia
Sin clausulas ocultas
01 Aceptacion de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Makkadamia, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estas de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni realizar compras en nuestra tienda.
02 Condiciones de Venta
Todos nuestros productos estan sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos y de discontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.
- Productos sujetos a disponibilidad de inventario
- Precios incluyen IVA donde aplique
- Confirmacion de pedido via correo electrónico
03 Precios y Pagos
Los precios de nuestros productos estan expresados en Pesos Colombianos (COP) y estan sujetos a cambios sin previo aviso. El pago debe realizarse de manera integra antes del despacho de la mercancia.
- Tarjetas de crédito y débito (Wompi)
- Transferencia bancaria / PSE / Botón Bancolombia
- Nequi y billeteras digitales
- Pago contra entrega (únicamente disponible para Bogotá y Soacha)
04 Envíos y Entregas
Makkadamia no se hace responsable por retrasos causados por las empresas de transporte externas, pero nos comprometemos a brindar todo el soporte necesario para el rastreo y entrega exitosa de tu pedido.
Los tiempos de entrega estimados se comunican al momento de la compra y pueden variar segun la ubicacion y disponibilidad del transportador. Para más detalles, consulta nuestra política de envíos.
05 Garantías y Devoluciones
Todos nuestros productos cuentan con garantia de calidad. Si recibes un producto en mal estado o diferente al pedido, tienes derecho a solicitar cambio o reembolso dentro de los primeros 30 días.
Para conocer el proceso completo, consulta nuestra política de devoluciones.
06 Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a imagenes, textos, logotipos, disenos y codigo fuente, es propiedad exclusiva de Makkadamia y está protegido por las leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales. Queda prohibida su reproduccion sin autorizacion expresa.
07 Limitacion de Responsabilidad
Makkadamia no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del producto adquirido.
08 Ley Aplicable y Jurisdiccion
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia.
09 Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entraran en vigencia inmediatamente despues de su publicacion en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios constituye tu aceptacion de los términos modificados.
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